Условия оплаты и доставки

По Пензе у нас работает собственная курьерская служба. Вы можете быть уверены, что курьер заранее вам позвонит, приедет вовремя, будет вежлив и проконсультирует вас по товару, если будут вопросы. Если при доставке что-то пошло не так, расскажите нам об этом.

Доставка в регионы, как правило, осуществляется транспортными компаниями. В нашем интернет-магазине не существует минимальной суммы покупки! Мы доставим заказ на любую сумму.

Курьерская доставка

по Пензе:

• доставка осуществляется БЕСПЛАТНО, если сумма заказа более 5000 рублей.
• при стоимости заказа до 5000 руб., стоимость доставки составит 300 рублей.
• доставка к точному времени (+-15 минут), если выделить на ожидание половину дня возможности нет +400руб. к тарифу.

по Пензенской области:

• стандартная доставка + 40 руб./км, минимальная сумма оплаты 150 руб.
• свыше 30 км стоимость доставки - по договоренности.

Доставка по указанному вами адресу осуществляется в первой или второй половине дня (с нашими менеджерами всегда можно договориться об удобном времени!). Курьер обязательно за час позвонит и напомнит о доставке. Максимальное время ожидания курьером - 15 минут. Если заказчики не оказалось дома в оговоренное время доставки, то повторная доставка оплачивается вдвойне.

Срочная доставка (в тот же день) оплачивается по двойному тарифу. Данная услуга оказывается при наличии свободных курьеров.

Самовывоз:

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно с нашего склада. Условия самовывоза уточняйте у менеджеров по телефону.

Условия доставки негабаритных товаров:

Внимание! Если карниз не проходит в лифт, то за подъем на этаж может взиматься дополнительная оплата. Менеджер обязательно предупредит об этом. Доставляем длинномеры только до входной группы здания.

Оплата заказа:

• Наличными при доставке курьером или самовывозе
• Наложенным платежом при доставке в регионы
• Картой через систему онлайн платежей (возможна комиссия)
• Безналичный расчет - пришлем счет (юрлицу) или квитанцию для оплаты в любом банке (физлицу).

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

• в случае Вашего отказа от товара (так же частичного отказа) по какой-либо причине, независящей от интернет-магазина, стоимость доставки должна быть оплачена (п3 ст.497 ГК РФ).
• после получения заказа претензии по внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
• покупатель имеет право вернуть товар или обменять его, в течение 7 (семи) календарных дней с момента приобретения, при условии, что товар не был в употреблении, его упаковка не нарушена и у Вас сохранен товарный чек.
• курьер для возврата и/или обмена не выезжает.